GRAND LAUNCHING PENERAPAN ISO 9001: 2008

ISO 9001:2008 adalah suatu standar internasional untuk sistem manajemen mutu / kualitas yang menetapkan persyaratan – persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu sistem manajemen mutu. ISO 9001:2008 bukan merupakan standar produk, karena tidak menyatakan persyaratan- persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah produk (barang atau jasa) namun merupakan standar sistem manajemen kualitas, sehingga dengan penerapan ISO 9001:2008, produk (barang dan/atau jasa) yang dihasilkan dari suatu sistem manajemen kualitas internasional, akan memiliki kualitas/standar yang baik. Dengan dimilikinya sertifikat ISO 9001: 2008 ini dapat menjadi salah satu added value yang saat ini menjadi kebutuhan organisasi untuk meningkatkan  kualitas pelayanan kepada stakesholder-nya.

Perbanas Institute, sebagai salah satu perguruan tinggi terkemuka di Indonesia di bidang keuangan perbankan dan informatika yang berada di bawah naungan Yayasan Pendidikan Perbanas ingin mewujudkan pencapaian dari salah satu dari Visi Perbanas Institute 2019, yaitu

” TO BE THE MOST REPUTABLE ASIAN BANKING EDUCATION INSTITUTE THAT AIMS TO BE TOP 5 ASIAN BANKER’S CENTER OF EXCELLENCE.”

Salah satu hal strategis yang dilakukan adalah dengan penerapan ISO 9001: 2008 mengenai standar sistem manajemen kualitas, sehingga dengan penerapan ISO 9001:2008 ini produk (barang dan/atau jasa) yang dihasilkan dari suatu sistem manajemen kualitas berstandar internasional, akan memiliki kualitas/standar yang baik.

Hal inilah yang ingin dicapai manajemen Perbanas Institute yaitu untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada seluruh stakes holder Perbanas Institute, dengan mengambil sasaran kebijakan dan sasaran mutu: “Menuju Layanan Kelas Dunia”.

Manfaat dari penerapan ISO 9001:2008 bagi Perbanas Institute antara lain:

• Membuat sistem kerja dalam kampus menjadi standar kerja yang terdokumentasi dan mempunyai aturan kerja yang baik sehingga memudahkan pengendalian;
• Menjamin bahwa proses yang dilaksanakan sesuai dengan sistem manajemen mutu yang ditetapkan;
• Akan memudahkan Pimpinan dalam pencapaian target karena sudah dipersiapkannya target yang terukur dan rencana pencapaiannya;
• Meningkatkan semangat dan moral karyawan karena adanya adanya kejelasan tugas dan wewenang (job description);
• Mengarahkan karyawan agar berwawasan mutu dalam memenuhi permintaan pelanggan, baik internal maupun eksternal;
• Untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi, efektifitas operasional dan mengurangi biaya yang ditimbulkan karena pelayanan yang tidak sesuai;
• Nilai kompetisi dan image positive dari Perbanas Institute baik sebagai lembaga pendidikan yang reputable maupun sebagai mitra kerjasama yang potensial dan strategis.

Penerapan ISO atau kebijakan mutu juga merupakan implementasi dari sejumlah regulasi untuk Perguruan Tinggi yang dikeluarkan oleh Pemerintah, yaitu antara lain UU No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, PP 19 Tahun 2005 tentang SNP (Standar Nasional Pendidikan), dan Surat Kopertis 3 No. 170/K.3/KL/2011 Tanggal 15 September 2011 mengimbau penerapan ISO 9001:2008 untuk meningkatkan tata kelola danpenjaminan mutu.

Grand launcing penerapan ISO 9001:2008 di Perbanas dilaksanakan pada Selasa, 10 April 2012, pukul 09.00 WIB s,d selesai di ruang Auditorium Unit III, dihadiri seluruh pegawai (Pimpinan, Dosen, Karyawan, dan Mahasiswa) dilakukan dengan penyerahan dokumen SOP dari Rektor Perbanas Institute Prof. Dr. ir. Marsudi Wahyu Kisworo kepada Dekan, Direktur dan Kepala Biro di lingkungan Perbanas Institute dengan target untuk mendapatkan serifikat ISO 9001:2008 pada bulan Agustus 2012.

Dalam acara tersebut juga diisi ceramah motivasi “Time To Change” yang berisi materi tentang motivasi dan mengangkat semangat untuk perubahan yang lebih baik  oleh Bapak Hari Subagya, seorang public trainer dan motivator nasional (lebih dari 200.000 perserta dan ratusan perusahaan pernah mengikuti training dan memakai jasa konsultan beliau) serta pengarang buku Time To Change, Success Proposal dan Time To Change in Selling kepada seluruh pegawai Perbanas Institute yang hadir dalam acara tersebut.

Diakhir acara Lembaga yang diwakili oleh Kabiro Human Capital Bp. Arus Akbar Silondae, S.H., LL.M. menyerahkan kenang-kenangan kepada pegawai yang telah purna tugas memasuki usia pensiun, yaitu Bp. M. Nasir, Ibu Sri Suwarsini, dan Bp. Ratno Wibowo.